Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Denne hjemmeside drives af AMSolutions ApS (CVR: 46635531), som er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger indsamlet via hjemmesiden. Har du spørgsmål til denne politik eller vores databehandling, kan du kontakte os på kontakt@amsolutions.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du bruger hjemmesiden, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn, e-mailadresse og eventuelt telefonnummer, når du udfylder kontaktformularen eller chatbotten
• Indholdet af din henvendelse (besked/spørgsmål)
• Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype og enhedstype (via cookies, se afsnit 5)
• Brugsstatistik om hvordan hjemmesiden anvendes (kun med dit samtykke)

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser — for at kunne kontakte dig og give dig et tilbud eller svar. Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger forud for en aftale) og litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser)
• Levering af aftalte ydelser — hvis du bliver kunde, behandler vi oplysninger for at opfylde aftalen. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b
• Cookies og statistik — for at forbedre hjemmesiden og forstå brugen af den. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), indhentet via vores cookiebanner

4. Opbevaring og videregivelse

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til at opfylde formålet med indsamlingen, herunder eventuelle krav i bogføringsloven (typisk 5 år efter et regnskabsårs afslutning for oplysninger knyttet til fakturering). Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, sletter vi senest 12 måneder efter seneste kontakt. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser (f.eks. underleverandører som hosting- eller e-mail-udbydere), eller vi er retligt forpligtet til det. Eventuelle databehandlere anvendes kun på baggrund af en databehandleraftale, der lever op til databeskyttelsesforordningen.

5. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies til at få den til at fungere korrekt, til statistik og til at forbedre din oplevelse. Vi bruger Cookiebot til at administrere samtykke og blokere ikke-nødvendige cookies, indtil du har givet samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke via cookiebanneret nederst på siden. Hjemmesiden anvender ikke en chatbot eller lignende automatiserede kontaktløsninger, der indsamler oplysninger — henvendelser sker udelukkende via vores kontaktformular.

• Nødvendige cookies — sikrer grundlæggende funktionalitet og kan ikke fravælges
• Præference- og statistikcookies — hjælper os med at forstå brugen af siden. Kræver dit samtykke
• Marketingcookies — anvendes ikke pt. på denne hjemmeside

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@amsolutions.dk. Du har desuden altid ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

7. Datasikkerhed

Vi har som IT-virksomhed et naturligt fokus på datasikkerhed og har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug — herunder kryptering af dataoverførsel, adgangsstyring og løbende vurdering af vores sikkerhedsniveau.

8. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, f.eks. som følge af ændret lovgivning eller ændringer i vores databehandling. Den senest opdaterede version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt om databeskyttelse

AMSolutions ApS · CVR: 46635531

E-mail: kontakt@amsolutions.dk